Yield Management
Yield Management (auch Ertragsmanagement oder Ertragssteuerung) ist ein betriebswirtschaftliches Konzept, das darauf abzielt, den Umsatz durch eine optimale Preis- und Kapazitätssteuerung zu maximieren.
Grundidee:
Yield Management bedeutet, das richtige Produkt, zum richtigen Preis, zur richtigen Zeit, an den richtigen Kunden zu verkaufen.
Es wird vor allem in Branchen eingesetzt, in denen:
die Kapazität begrenzt ist (z. B. Flugzeuge, Hotelzimmer, Mietwagen),
die Nachfrage schwankt,
und die Produkte verderblich im Zeitverlauf sind (z. B. ein leerer Flugplatz oder ein unverkauftes Hotelzimmer kann später nicht mehr verkauft werden).
Ziel:
Maximierung des Ertrags (Yield) pro verfügbarer Einheit, z. B.:
Revenue per available room (RevPAR) im Hotelwesen
Revenue per seat kilometer (RASK) in der Luftfahrt
Wichtige Elemente:
Preisdifferenzierung – unterschiedliche Preise je nach Buchungszeitpunkt, Kundengruppe oder Nachfrage.
Nachfrageprognosen – Einsatz statistischer Modelle, um Nachfrageverläufe vorherzusagen.
Kapazitätssteuerung – Entscheidung, wie viele Plätze/Zimmer zu welchem Preis verkauft werden.
Buchungskontrolle – Verhinderung von Überbuchungen oder Fehlallokationen.